Повернення товару можливе лише в тому випадку, якщо товар не відповідає опису або має заводські вади, виявлені при отриманні на пошті і було складено акт-претензію.
За умови збереження споживчих властивостей і товарного вигляду:
- відсутність слідів експлуатації,
- наявність оригінальної і неушкодженої упаковки та ярликів.
Обмін здійснюється у випадку технічної несправності протягом гарантійного терміну (всі комплектуючі та пакування повинні бути збережені)!
Заміна та повернення товару здійснюється протягом 14 днів.
Товари особистого користування (триммер, бритва, фен браш, епілятор, масажер) - після використання обміну та поверненню не підлягають.
Термін повернення грошових коштів становить 14 робочих дні від дати надходження повернутого товару на склад Продавця та перевірки його стану.
В разі отримання товару з вадами (виробничий брак) необхідно повідомити Продавця протягом одного дня після отримання товару.
Новий товар відправляємо протягом 14 днів з дня отримання та огляду товару продавцем.